Versandbedingungen

1. Allgemeines

Da jedes unserer Produkte von Hand in [Ihr Ort/Kanton] gefertigt wird, legen wir grossen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und einen sicheren Versand. Wir versenden ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

2. Versandpartner

Wir versenden unsere Pakete standardmässig mit der Schweizerischen Post. In Ausnahmefällen oder bei sehr grossen Bestellungen behalten wir uns vor, einen anderen Dienstleister zu wählen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach den aktuellen Tarifen der Post und werden im Warenkorb automatisch hinzugefügt:

PostPac Economy: 0-2 kg: CHF 9.00
PostPac Economy: 2-10 kg: CHF 12.00
Standard Brief B-Post: CHF 7.00
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 liefern wir versandkostenfrei.

4. Lieferzeiten & Anfertigung

Da es sich um handgefertigte Unikate handelt, beachten Sie bitte folgende Zeiten:

Lagerhaltige Produkte: Versand innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Individualisierte Produkte / Auftragsarbeiten: Diese werden erst nach der Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit beträgt hier in der Regel 7-14 Tage.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.

5. Abholung vor Ort

Um Versandkosten zu sparen, bieten wir die Möglichkeit der kostenlosen Abholung in Judita Schärer, Landquartstrasse 81/b, Arbon, Schweiz an. Wählen Sie hierfür beim Checkout die Option „Abholung“. Wir kontaktieren Sie anschliessend zur Terminvereinbarung.

6. Verpackung & Nachhaltigkeit

Der Umwelt zuliebe verwenden wir für den Versand nach Möglichkeit recyceltes Verpackungsmaterial oder Kartons, die wir ein zweites Mal nutzen. Wir achten darauf, dass Ihre handgemachten Schätze dennoch sicher und ästhetisch bei Ihnen ankommen.

7. Transportschäden

Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte sofort (Foto) und nehmen Sie innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit uns und der Schweizerischen Post auf.